Si trovano quotidianamente a fronteggiare i tanti guasti che si verificano sui treni dell’Eav. Per questo, quando sono stati chiamati ad aiutare un ragazzo disabile che aveva problemi con la carrozzina che gli permette di spostarsi, non hanno battuto ciglio e si sono immediatamente attivati, risolvendo il problema in pochi minuti.
Il giovane, che si serve spesso dei convogli della Circumvesuviana sui quali sale a Sorrento insieme ad un accompagnatore, si è ritrovato al terminal di Porta Nolana con un guasto alla sedia a rotelle. L’accompagnatore ha chiesto aiuto al personale Eav presente nella stazione che ha allertato la squadra del pronto intervento della manutenzione. I tecnici in pochi minuti hanno rimesso a posto la carrozzina, consentendo in tal modo al giovane di proseguire il suo cammino.
